Vse, kar morate vedeti pred in po naročilu — postopek nakupa, plačilo, dostava, garancija in kaj storiti, če je blago z napako.
Prodaja poteka izključno pravnim osebam in podjetnikom. Spletne prodaje fizičnim osebam ne izvajamo.
Pred nakupom
Kako kupiti
Postopek po korakih — od naročila preko računa in plačila do dostave. Kaj potrebujete ob naročilu in ob sklenitvi pogodbe.
Načini plačila
Plačilo Virman po predračunu in IPS QR kodi. Kako se določi znesek v dinarjih, do kdaj je predračun veljaven in do kdaj se šteje, da je plačilo opravljeno.
Dostava in prevzem
Dostava
Kako in kdaj dostavimo, kdo nosi stroške in, kar je najpomembnejše, kaj morate preveriti, preden podpišete dobavnico.
Po nakupu
Garancija
Koliko časa traja, kaj zajema in kaj ne, kako se uveljavlja pravica in kdaj se podaljša garancijska doba. Garancija in zakonska odgovornost za napake nista isto.
Reklamacije in napake blaga
Kako in v kakšnem roku prijaviti pomanjkljivost, kaj lahko zahtevate in kako poteka postopek. Poleg tega obrazec za pritožbo.
Niste našli odgovora?
Pokliči 021/6040-505 ali pišite info@viljuskari-jovic.rs. Pravni akti so na strani Pravni dokumenti.
